Supporthotlines - eine Frage der Technik

Technische Produkte, Online-Anwendungen, Software: In fast jedem Produkt und jeder Dienstleistung steckt ein gewisses Maß an Technik und IT. Nicht immer ist sie selbsterklärend. Umso wichtiger ist es, Ihre Kunden bei der Anwendung durch Supporthotlines zu unterstützen. Was nutzt es, neue Interessenten zu gewinnen und Kontakte zu pflegen, wenn Ihre Kunden am Ende an der Technik scheitern? Wir helfen mit Supporthotlines und der Betreuung von Info-Hotlines weiter: Insbesondere für den 1srt Level Support stehen wir Ihren Kunden zur Verfügung, wenn ihnen ein technisches Produkt Probleme bereitet.

Logistik optimieren 

Wer schneller liefert verkauft mehr! Deshalb ist das ständige Optimieren der Logistik ein Gebot der Stunden. Wir nehmen die logistischen Anfragen Ihrer Kunden oder auch Lieferanten an und kümmern uns um die sofortige Erledigung. Oder wir beantworten direkt die Fragen ihrer Kunden im Sinne eines 1st Level Support, urgieren bei Ihren Lieferanten und sind dabei auf Wunsch direkt online eingeloggt in Ihrem Warenwirtschaftssystem.

 

 

 Ein Mann und eine Frau sprechen freundlich per Telefon

 

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