MNOHOJAZYČNÉ

CALLCENTRUM

ZÁKAZNÍCKY

SERVIS

VITAJTE

DOBRÝ A DOSTUPNÝ JEDEN PARTNER PRE VŠETKO

21

ROKOV

SKÚSENOSTÍ

2004 – Začali sme ako spoľahlivý partner pre podporu elektronického obchodu pre malé a stredné podniky, ale i známych medzinárodných lídrov na trhu. Môžeme rýchlo reagovať na všetky požiadavky našich klientov, pretože poskytujeme naše služby sami a sme schopní poskytovať služby vynikajúcich zamestnancov za dostupné ceny
prostredníctvom našich pobočiek vo východnej Európe. Je to možné vďaka tomu, že nie sme obmedzení nedostatkom personálu.

PREČO PRÁVE MY?

JAZYKOVÝ ROZSAH KLIENTSKÉHO SERVISU OD BERLÍNA, PARÍŽA, RÍMA, VARŠAVY PO TOKIO

ZÁKAZNÍCKY SERVIS - OKAMŽITE A KOMPETENTNE

Zameriavate svoju energiu na hlavnú obchodnú činnosť. My sme vaším backofficom. Problémy s riadením personálu sú minulosťou! Zákaznícke hovory a požiadavky našich klientov spracovávame
všetkými prostriedkami v mnohých európskych a medzinárodných jazykoch, optimalizujeme logistiku až po manipuláciu s balíkmi. Získate jedného partnera ako kontakt pre komunikáciu s vašimi klientami a dodávateľmi v Európe a po celom svete.

Projektov

Zamestnancov

Jazykov

Štátov

ČO ROBÍME?

PROJEKTY

1/2/3 Autoteile

Tento úspešný predajca auto dielov spolieha na našu prvotriednu zákaznícku podporu. S našou pomocou zabezpečujeme, že všetky otázky od našich zákazníkov sú rýchlo a efektívne vyriešené.

AuraNatura®

Poskytujeme komplexné služby zákazníkom pre AuraNatura®, uznávaného lídra na trhu v oblasti fermentovaných výživových doplnkov v Európe. AuraNatura® je už niekoľko rokov etablovaná na nemeckom a rakúskom trhu a teraz je tiež prítomná v Českej republike a Poľsku, kde poskytujeme zákaznícku podporu.

Emporia

V 6 krajinách a v 6 jazykoch poskytujú naši špičkoví agenti servis
tisícom užívateľov smartphonov a bezdrôtových telefónov v prípade keď nastanú problémy s nastavením a aplikáciami adť.

Cesky Mincovni Obchod

Cesky Mincovni Obchod je vedúcim online obchodom, ktorý sa špecializuje na predaj zbierateľských mincí, medailí a šperkov v Českej republike a na Slovensku. Náš tím zabezpečuje komplexnú zákaznícku podporu a pomáha s riešením náročných úloh v oblasti elektronického obchodu.

Autodiely Gocht

Tento úspešný online dodávateľ náhradných autodielov dôveruje
nášmu kompetentnému zákazníckemu servisu. Spravujeme všetku zákaznícku podporu.

Black Red White

Black Red White (BRW) je popredný poľský výrobca nábytku a zároveň líder na trhu v oblasti distribúcie bytového nábytku. Podporujeme spoločnosť pri riešení B2B reklamácií, aby boli problémy s dodávkami do Nemecka, Rakúska, Francúzska, Švajčiarska a ďalších krajín efektívne vyriešené.

MTS Group

MTS Group, medzinárodne pôsobiaci výrobca značkových produktov v oblastiach autopríslušenstva, starostlivosti o automobily, bicyklov a cyklistických doplnkov, elektroinštalačných materiálov a ďalších, sa spolieha na naše služby, aby zabezpečila zákaznícku podporu na najvyššej úrovni. Náš tím podporuje MTS Group pri spracovaní štítkov na vrátenie, klasifikácii a správe zákazníckych tiketov, vybavovaní a spracovaní telefonických dopytov zákazníkov, ako aj pri poskytovaní technickej podpory pre e-biky cez telefón.

Fischer

Ako popredný poskytovateľ elektrobicyklov sa FISCHER spolieha na naše profesionálne zákaznícke služby. Poskytujeme komplexnú technickú podporu a zabezpečujeme rýchle a spoľahlivé vybavenie záručných a reklamačných požiadaviek.

AUDIO2 / Datamatix Datensysteme GmbH

Sme hrdí na spoluprácu s AUDIO2, renomovaným expertom v audio popisoch, titulkoch, znakovom jazyku a jednoduchom jazyku. Ako partner tohto popredného poskytovateľa bezbariérových riešení a služieb vo filmovom, reklamnom a televíznom priemysle sa zameriavame na preklad titulkov z nemčiny do ukrajinčiny.

Online obchody

Pre viac než 20 online obchodov medzi ktoré patria tiež svetoví lídri
na trhu* zaisťujeme kompletný zákaznícky servis a to takmer
vo všetkých európskych jazykoch. Využite naše skúsenosti v oblasti online drogérií, kozmetiky, módy, ošetrovateľských služieb,
poľhnohspodárskych služieb, ekologických bio produktov atď.

Obchod s nábytkom*

Jeden z najväčších svetových výrobcov nábytku sa spolieha na naše služby v oblasti logistiky, tak aby bolo všetko pripravené načas pre desiatky tisíc zákazníkov!

Spoločnosť pre zariadenie prevádzky*

Európsky líder na trhu v oblasti zriadenia prevádzky sa už viac ako
desať rokov spolieha na naše služby zákazníkom a spoľahlivé
spracovanie tisícov vrátených balíkov.