КОЛ-ЦЕНТР

БАГАТЬМА

МОВАМИ

КОЛ-ЦЕНТР

БАГАТЬМА

МОВАМИ

ЛАСКАВО ПРОСИМО!

ЯКІСНО ТА ВИГІДНО — ОДИН ПАРТНЕР НА ВСІ ВИПАДКИ

21

РОКІВ

ДОСВІДУ

З 2004 року розпочали свою діяльності як надійний партнер для торгівлі в інтернеті для відомих роздрібних мереж, які є лідерами на європейському та міжнародному ринках, і для підприємств середнього та малого бізнесу. Ми можемо швидко реагувати на всі бажання клієнтів, оскільки ми самі керуємо своїми сервісами та маємо змогу забезпечити достатню кількість висококваліфікованих співробіників за доступними цінами завдяки нашій локації у Східній Європі. У інших ця можливість обмежена через нестачу персоналу.

ЧОМУ МИ?

ІНОЗЕМНІ МОВИ ВІД БЕРЛІНУ, ПАРИЖУ, РИМУ, ВАРШАВИ ДО ТОКІО

КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА — ШВИДКО ТА КОМПЕТЕНТНО

Ви концентруєте Вашу увагу на своїй основній діяльності. Ми є Вашим бек-офісом і Ви не матимете проблем з персоналом. Ми обробляємо дзвінки та запити від Ваших клієнтів багатьма європейськими та світовими мовами, використовуючи всі доступні канали зв’язку. Ми оптимізуємо Вашу логістику навіть до моменту пакування. Як надійний комунікаційний партнер ми спілкуємося з Вашими клієнтами та постачальниками у Європі та по цілому світу.

Попереднє

Наступне

Проєкти

Працівників

Іноземних мов

Країн

ЩО МИ РОБИМО?

ПРОЄКТИ

1/2/3 Autoteile

Цей успішний дилер автозапчастин покладається на наше першокласне обслуговування клієнтів. Завдяки нашій підтримці ми забезпечуємо швидке та ефективне вирішення всіх запитів наших клієнтів.

AuraNatura®

Ми надаємо комплексне обслуговування клієнтів для AuraNatura®, провідного європейського лідера в галузі ферментованих дієтичних добавок. AuraNatura® вже кілька років успішно працює на ринках Німеччини та Австрії, а тепер також представлена в Чехії та Польщі, де ми надаємо підтримку клієнтам.

Emporia

У 6-ти країнах 6-ма мовами наші провідні агенти обслуговують тисячі користувачів смартфонів і бездротових телефонів, якщо виникають проблеми з налаштуваннями, програмами тощо.

Cesky Mincovni Obchod

Cesky Mincovni Obchod є провідним онлайн-магазином, що спеціалізується на продажу колекційних монет, медалей і прикрас у Чехії та Словаччині. Наша команда забезпечує повний обсяг обслуговування клієнтів і надає підтримку у вирішенні складних завдань у сфері електронної комерції.

Autoteile Gocht

Цей успішний онлайн-дилер автозапчастин покладається на наше компетентне обслуговування клієнтів. Ми забезпечуємо всю підтримку по телефону.

Black Red White

Black Red White (BRW) — провідний виробник меблів у Польщі та лідер ринку у сфері дистрибуції меблів для дому. Ми підтримуємо компанію в обробці B2B-рекламацій, щоб проблеми з доставкою до Німеччини, Австрії, Франції, Швейцарії та інших країн вирішувалися максимально ефективно.

MTS Group

Компанія MTS Group, міжнародний виробник брендової продукції в галузі автоаксесуарів, автокосметики, велосипедів та велосипедних аксесуарів, електромонтажних матеріалів тощо, довіряє нашим послугам для забезпечення обслуговування клієнтів на найвищому рівні. Наша команда підтримує MTS Group у обробці зворотних накладних, класифікації та управлінні клієнтськими заявками, прийомі та обробці телефонних запитів клієнтів, а також у наданні технічної підтримки для електровелосипедів по телефону.

Fischer

Як провідний постачальник електровелосипедів, FISCHER покладається на наш професійний сервіс обслуговування клієнтів. Ми надаємо всебічну технічну підтримку та забезпечуємо швидку й надійну обробку гарантійних запитів і рекламацій.

AUDIO2 / Datamatix Datensysteme GmbH

Ми пишаємося співпрацею з AUDIO2, відомим експертом у аудіопописах, субтитрах, жестовій мові та простій мові. Як партнер цього провідного постачальника безбар’єрних рішень та високоякісних послуг у галузі кіно, реклами та телевізійного виробництва, ми зосереджуємось на перекладі субтитрів з німецької мови на українську.

Інтернет-магазини

Ми надаємо повне сервісне обслуговування клієнтів для понад 20 інтернет-магазинів, серед яких є також лідери світового ринку*, і це майже всіма європейськими мовами. Довіртеся нашому досвіду у сфері онлайн-аптек, косметики, моди, медичних і сільськогосподарських послуг, органічних продуктів тощо.

Підприємство виробничого обладнання*

Лідер європейського ринку в галузі виробничого обладнання вже більше 10 років покладається на нашу клієнтську підтримку та надійну обробку тисяч посилок.

Дистрибуція меблів*

Один з найбільших світових дистрибуторів меблів довіряє нам сервіс в галузі логістики товарів. Все має бути вчасно для десятків тисяч покупців магазинів!